Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Funkcję Powiatowego Rzecznika Konsumentów w powiecie kluczborskim pełni Pani Katarzyna Niewolińska. Konsumenci, którzy chcą skorzystać z pomocy PRK proszeni są o osobisty kontakt z rzecznikiem w godzinach jego pracy bezpośrednio bądź drogą elektroniczną pod adresem e-mail:
Przed konsultacją z Rzecznikiem prosimy o przygotowanie kopii dokumentów, które dotyczą sprawy będącej przedmiotem konsultacji.
Rzecznik przyjmuje interesantów w pokoju nr 409 (budynek warsztatów szkolnych Zespołu Szkół nr 1) w następujących dniach:
- poniedziałek, w godz. 8.00-16.00
- wtorek, czwartek, piątek, w godz. 7.00-15.00
- w środę biuro Rzecznika jest nieczynne.
Konsultacji telefonicznych Rzecznik udziela:
- w poniedziałki w godz. 13:00 – 15:00.
tel. 77 418-52-18, wew. 176
UWAGA!!!
Szanowni Państwo,
proszę o zachowanie szczególnej rozwagi w ramach spotkań organizowanych w lokalnych restauracjach i kawiarniach przez podmioty działające pod różnymi firmami, podczas których oferowane do sprzedaży są produkty takie jak m.in.: rowery elektryczne, ozonatory, maty masujące, urządzenia do gotowania, suplementy diety, kosmetyki.
Tutejszy Rzecznik prowadzi postępowania z udziałem konsumentów pokrzywdzonych wskutek sprzedaży dokonanej w powyższym trybie. Konsumenci zapraszani są telefonicznie na spotkania, których celem mają być nieodpłatne badania wzroku bądź słuchu. Zamiast powyższego, sprzedawcy oferują do sprzedaży niskiej jakości towary w cenach odbiegających od cen rynkowych. Częstokroć konsumenci uiszczają cenę sprzedaży podczas spotkania, w związku z stosowaniem przez sprzedawców agresywnych praktyk rynkowych, w tym zastraszania windykacją roszczeń. Nadto, konsumenci nierzadko nie otrzymują dowodu zakupu towarów, co utrudnia, bądź uniemożliwia dochodzenie wobec sprzedawcy wszelkich roszczeń.
Z tej przyczyny tutejszy Rzecznik wnosi o zachowanie szczególnej ostrożności w kontaktach ze wskazanymi podmiotami.
ARTYKUŁY:
Jak ustrzec się przed pułapkami zastawianymi przez sprzedawców na konsumentów?
Felieton o... kontrolowanym psuciu
Nie oddzwaniajcie na nieznane wam numery
Zakupy na międzynarodowych platformach sprzedaży Amazon/AliExpress/eBay/ i inne
Wygaśnięcie karty podarunkowej
Oszustwa zakupowe na platformie Facebook.pl